您的位置: 南岸信息港 > 美食

怎么看淘宝大商家被围攻

发布时间:2019-03-23 15:47:35

先来回顾下淘宝这两年的被围攻史。

次淘宝遭遇集体围攻事件回放:

2011年10月10日,淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》,从明年1月1日起,将原来商家需缴纳的每年6000元技术服务费提高到3万元和6万元两个档次。同时,商家缴纳的违约保证金也由原先的1万元提高到5万元、10万元、15万元不等,只有少数大类缴纳1万元。淘宝此次调升入驻商城保证金及技术服务费政策一出,立马引来中小商家们集体报复。10月11日晚上9点左右,通过电商群内部通知,数千家中小商家及其雇佣者共近7000人,分为70个执行组,有组织地开始对韩都衣舍、欧莎、优衣库等淘宝商城大卖家进行攻击,短时间内集中拍下商品、申请退款、给差评……导致这些商家商品被迫下架,以此来表示对淘宝商城的不满。张勇披露,共有数十个卖家遭到了恶意攻击。10月12日上午,又有数千名中小卖家攻击“淘宝直通车热门关键字”的商家及“淘宝聚划算”。

第二次淘宝遭遇集体围攻事件回放:

2013年12月3日晚上,某电商知名人在微博爆料,说有将近3000人围攻韩都衣舍,优衣库、骆驼也被牵扯其中。几分钟之后,韩都衣舍创始人赵迎光在微博吐槽道:“目前在QT语音房间里面,已经聚集了4000多人,对我们店铺正在攻击,包括把我们的热销款拍下架,点击我们的直通车,攻击我们的客服等,据说是因为对淘宝打击虚假交易的不满,沟通的方式有很多种,一定要通过这种伤害别的商家,威胁平台的方式吗?对这种没有道德底线的流氓行为,表示鄙视!”

关于此次淘宝大卖家被攻击一事,外界议论纷纷。有说因阿里妈妈淘客事件引起;有说韩都衣舍为马云幕后投资产业;有说优衣库是日本牌子。其实这都是捕风捉影的原因,真实的原因是因为淘宝目前在打击虚假交易,扶持诚实商家有关。

为什么一而再、再而三的发生类似淘宝大商家遭围攻事件?笔者思考有以下几大原因:

(1) 淘宝处置太过突然。昔日并肩作战如今过河拆桥,中小商家不甘心也不愿意;

(2) 淘宝缺乏组织控制能力。即便大数据时代也应平稳过渡,而不是一蹴而就惹怒中小商家;

(3) 淘宝未根据次围攻事件规划创建日后应急方案,导致商民规模性冲突发生且升级;

(4) 中小商家因淘宝私自删除大量自家商品恼怒成凶,借鉴次淘宝围攻事件模式,进行集体报复;

(5) 中小商家自身利益无法得到保障。即使虚假,也应按照法定程序办事,不是一锅端就能解决问题;

(6) 中小商家对淘宝奉行的“扶持大商家”政策积怨已深,此次遭受官方删除愤怒触底爆发。

淘宝为什么要出一连串政策来扶持大商家?

(1) 淘宝提升技术服务费和入驻商城保证金,

怎么看淘宝大商家被围攻

虽不雅但用心良苦,旨在净化天猫商城市场,提升用户购物体验,打造纯B2C诚信平台。

(2) 淘宝打击虚假产品、删除大量中小商家刷量产品,虽激进但良心犹存,旨在提升商场货品质量和控制适当规模。为其商场诚信镀上一层可让用户信赖的金。

(3) 淘宝现在不缺规模,缺纪律和信用。扶持大商家一是为其平台营运数据增添色彩;二是为内在其它中小商家树立典范;三是为外来入驻者提供样本;四是为提升其控制力和研究力,通过大数据进行分析为其它商家做服务铺垫。五是为消费者提供信用性和认可度较强的商家。

(4) 淘宝运营日趋成熟,扶持大商家也是为了检验自身能力。比如大数据系统的支撑、移动端平台的测试、支付宝平台的使用、未来菜鸟物流的使用等。

(5) 为阿里巴巴上市做铺垫,大商家为其重要的前瞻性战略试验品。

说到底,阿里巴巴目前着急的就是上市。如何将自身打造成一个让股民们可信赖的投资股,成为了当前主要的问题。淘宝扶持大商家可以说是其上市战略的步,也是重要的一步。通过数据、支付、物流、政策等方面的大力扶植,使得大商家们可以在这片肥沃的商业平台上进行营运。一个成功了,数千上万个也能成功。而这些成功的案例未来成为阿里巴巴上市的杀手锏。不仅能够吸引国内外围入驻,也能吸引全球知名厂商入驻。这对于其上市来说,实在是画下了一笔浓厚的商业色彩。

淘宝出现了两次被围攻事件,不是偶然,而是必然。单纯的通过官方回复似乎目前解决不了中小商家的问题。如果淘宝能够制定一些能让中小商家感到满意的方案,那么阿里巴巴上市会雄纠纠气昂昂。虚假终究只是短暂云烟,诚实注定长久不衰!——致那些无信用的中小商家们!

作者新浪微博:@独孤依风。腾讯微博:@杨世界。公众订阅号:worldlun。搜狐自媒体账号“互联那点事”。

猜你会喜欢的
猜你会喜欢的