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中国人寿业务员出乌龙保单车险弄错客户信息

发布时间:2019-03-07 00:18:28

中国人寿业务员出“乌龙”保单 车险弄错客户信息

武进讯( 蒋雯) 我还是次遇到这样的事情。 9月11日,王先生向武进反映,称中国人寿保险公司在未经过自己允许的情况下,就给他的车子买了保险。

车主们应该了解,每当车险快结束的时候,都会接到各家保险公司的 狂轰乱炸 风暴,只不过抢生意归抢生意,终买那家的保险,决定权还是在车主手里。可市民王先生却发现,今年自己一个推销都没有接到,一直觉得很纳闷。

王先生告诉,自己汽车保险将在2014年9月20日到期,听说车险可以打折,所以就想起了做保险,打咨询了三家公司后都被告知,中国人寿保险已经不声不响的已经把王先生的汽车保单生成了。

我都没有接到任何通知,就已经生成了,然后做又做不成,退又退不掉。 王先生说,自己压根没有签字没有确认,保险公司就把保单生成,这让他很费解。

于是,王先生拨打了中国人寿保险公司常州分公司的服务,工作人员说,保单是保险话务员以消息的形式发过来的,话务员与对方联系了出保单,这个保单确实阴差阳错搞错了。 因为号码是系统下发的,我打过去问对方是张先生吗?他说是的,然后我就说给您送保单,对方说送到公安局去,不管我跟他说什么,他都说可以,所以我接单了。然后我们公司工作人员就送保单过去,结果送了一天,然后对方一直没接。

对于自己工作的失误,中国人寿保险公司工作人员表示,可以按照现在市面上的车险为王先生投保,多余的费用将由业务员自己承担。

文雨

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