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三亚餐厅天价扇贝遇到宰客我们应该怎么做

发布时间:2018-10-10 19:17:12

【导语】: 10月20日晚,刘先生在其腾讯微博上发帖称,“三亚版青岛大虾,写着15块每份,下单后商家说是15块每个”之后三亚工商局立即重视该事件,经查,要求涉事餐厅退款并道歉。今年天价商品频频出现,遇到宰客我们应该怎么做?

“15元每份的扇贝,下单后秒变15元每个。”10月20日,刘先生在三亚遭遇了“青岛大虾”的翻版事件。三亚市相关部门从网上监测到该信息后迅速介入调查,核实相关情况之后责令涉事的“港轩茶餐厅”进行停业整顿,并进行退款。

三亚餐厅天价扇贝

10月20日晚,刘先生在微博上反映,他在一家外卖网站购买三亚港轩茶餐厅“粉丝蒸扇贝”,网站订餐页面显示的是“15元/份”,但下单后店家说是“15元/个”。

随后,三亚市工商局就针对此事成立了调查小组。

21日早上8点,三亚市工商局联合旅游警察支队一行7人到涉事的亚龙湾港轩茶餐厅现场进行调查。

之后,三亚市工商局对该事件进行了通报:

涉事餐厅“亚龙湾港轩茶餐厅”,是由三亚天时餐饮管理有限公司经营的一家连锁品牌餐饮店。

餐厅位于三亚市亚龙湾开发区亚龙湾商业中心B1—2号商铺,开业于2015年8月,主要经营港式烧腊、粤式小炒、时尚点心、精品川湘、西式甜品、港澳饮品等。

消耗者刘先生在美团外卖网站购买了港轩茶餐厅的“干炒牛肉”、“海南鸡饭”“蒜蓉粉丝蒸扇贝”、“椰子冻”等外卖食品,其中,蒜蓉粉丝蒸扇贝在网站订餐页面写着15元∕份,但之后店家在确认订单时电话告知他该菜品是15元∕个,不是美团外卖网站订餐页面写的15元∕份,刘先生就跟店家协商退款,店家不同意,经美团外卖客服协商仍然无果,他就在微博上进行了爆料。

经查实,该餐厅涉嫌虚假宣传,误导消耗,违反了《中华人民共和国消耗者权益保护法》第五十六条款第六项:“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”规定,三亚市工商局将对该公司作出责令停业整顿的行政处罚决定。

同时,该店已同意退款并道歉,消耗者对处置惩罚结果表示十分满足。

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