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往姩姩检亾如潮如今姩检静悄悄

发布时间:2019-07-01 14:12:52

  往年年检人如潮 如今年检静悄悄

  已取了流水号在等待服务区内等待年检的林小姐说,今年年检不用排长队,不用来回递材料,简单多了!看着她一脸的轻松,再看看厦门市工商局注册大厅虽然人如织,但却秩序井然的景象,你的的确确能感受到悄然发生的变化:以往服务大厅内人如潮、心如焚,服务大厅外车如蚁、路阻塞的现象不见了。 往年年检人如潮,如今年检静悄悄,为何有如此之大的变化呢?看来,厦门市工商局大力推行“人性化监管,零距离服务”的理念和做法初见成效了。 今年来,厦门市工商局党组针对厦门市民文明素质高、企业守法经营多的实际,提出“人性化监管,零距离服务”的理念,要求在开展工商行政管理工作中,大力推行行政指导,服务海峡西岸经济建设,促进厦门经济新一轮跨越式发展。他们为确保年检工作的顺利进行,由企业监督管理处组织相关人员进行法规知识、服务技能培训,提高工作人员的业务能力;同时还全力推行行政指导,加强对外宣传,增加年检工作的透明度,让年检对象积极做好准备工作,自觉配合年检,特别是开发上注册年检模拟软件向社会开放,使企业年检人员通过上模拟,置身年检环境,体验年检过程,及时发现问题,自觉做好前期准备工作,减少了年检时因材料准备不全、办事程序不熟而来回奔波之苦;年检开始时,又调集精兵强将充实年检一线,增开年检窗口,提高了年检一次性受理能力。 为限度地方便办事群众,今年又进一步优化业务流程,推行分类年检等措施,提高了工作效率,主要采取内资守信企业免审年检、外资企业上联合年检和分片集中联合年检等措施,开辟多种年检渠道,增设年检点,减轻了市、区两级工商服务大厅年检的压力,较好地消除了人满为患的困境。截止日前,共年检22053户,其中通过上年检企业6310户。 在改善软件的同时,该局非常重视服务设施的建设和改造,在新建办公大楼时,始终把方便群众放在首位,千方百计增大服务大厅面积,科学设置功能区域,周全添置便民设施,限度地提高舒适度,让办事群众有宾至如归的感觉。近两年来,共投入1860万元,用于改造服务大厅,使年检环境得到了彻底改善。特别是在各主要服务窗口共安装了11台多媒体取号机102台服务质量评价器,自觉接受群众的监督,确保办事公平、公正,让办事群众安心、满意。 □李龙水

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