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女子收到淘宝订单冻结短信咨询卖家发现是骗

发布时间:2019-01-29 16:33:21

女子收到淘宝订单冻结短信 咨询卖家发现是骗局

“刚下完订单就收到了订单遭冻结的提醒短信,我差点都相信了。”在向讲述自己识破淘宝“山寨客服”骗局的经过时,许女士还连呼幸运。

许女士是个购达人,经常在上购买衣服、食品等,23日晚上,她又在上“淘”了一件上衣,并下了订单。

与以往不同的是,大概过了两个小时,许女士就收到一条提示短信,具体内容为:“淘宝通知您:您在淘宝购物由于系统升级导致订单冻结,请联系客服0571—2811XXXX激活订单退款,否则2小时后将冻结您的账户。”发出短信的号码为XXXX。

站出现故障的情况许女士此前也曾遭遇过,她以为这次也是站客服发来的提醒短信,于是准备拨打短信中的“客服”详细咨询。

但发来短信的号码看上去是私人,这让许女士有些疑惑,她决定先联系卖家了解情况。结果卖家告诉她下的订单不存在任何问题,第二天就可以正常发货。

“卖家还提醒我收到的可能是诈骗短信,我上查了一下,发现外地发生了很多这样的骗局。”许女士希望自己的这次经历能够让其他市民提高警惕,避免上当。

昨日,通过络联系上了淘宝客服人员。工作人员表示,许女士收到的短信所显示的号码根本不是他们公司的客服,因此不可能是淘宝给客户发的短信。

该工作人员还告诉,他们也了解到各地曾发生类似骗局,其步骤大致是先诱导刚下订单的顾客拨打所谓的“客服”,然后通过指导顾客登录他们事先制作好的“激活账户”的页;在这个过程中,顾客银行卡中的钱款将被转走。

工作人员提醒,遇到类似许女士的情况,正确的方法应该是先打开自己的淘宝查看订单是否正常,若有疑问再联系卖家核实订单情况,千万不要轻信不明短信提示。赵本高

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稿源:中国

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